北京市在完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、提升群眾健康福祉方面持續(xù)發(fā)力,特別是在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的系統(tǒng)性部署與中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)的深度推廣上,可謂“頗下實(shí)功”,取得了顯著成效,為超大城市衛(wèi)生健康治理現(xiàn)代化提供了“北京經(jīng)驗(yàn)”。
一方面,醫(yī)務(wù)社工體系化建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。北京市將醫(yī)務(wù)社會(huì)工作作為改善醫(yī)療服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、實(shí)施人文關(guān)懷的重要抓手,進(jìn)行了系統(tǒng)性規(guī)劃與部署。多家市屬大型醫(yī)院率先設(shè)立醫(yī)務(wù)社工部或崗位,將其職能從傳統(tǒng)的患者救助、心理疏導(dǎo),拓展至資源鏈接、社區(qū)康復(fù)、志愿服務(wù)管理、醫(yī)患溝通橋梁搭建等多元領(lǐng)域。例如,在腫瘤、兒科、老年病等科室,醫(yī)務(wù)社工深度介入,為患者及其家庭提供“全人”關(guān)懷,有效緩解了疾病帶來(lái)的心理與社會(huì)壓力。政策層面,相關(guān)規(guī)范與培訓(xùn)機(jī)制逐步完善,推動(dòng)醫(yī)務(wù)社工隊(duì)伍走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化。這不僅是服務(wù)模式的創(chuàng)新,更是醫(yī)療從“以疾病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變的生動(dòng)體現(xiàn)。
另一方面,中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)深度融入健康北京建設(shè)。北京充分發(fā)揮中醫(yī)藥資源富集優(yōu)勢(shì),大力推動(dòng)中醫(yī)養(yǎng)生保健理念與服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)機(jī)構(gòu)。全市基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍提供中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù),如針灸、推拿、拔罐等,讓居民在家門(mén)口就能享受便捷、有效的中醫(yī)藥服務(wù)。廣泛開(kāi)展中醫(yī)藥健康文化科普活動(dòng),傳播“治未病”理念,推廣八段錦、太極拳等傳統(tǒng)養(yǎng)生功法,引導(dǎo)市民養(yǎng)成健康生活方式。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位,定制化的中醫(yī)養(yǎng)生講座與調(diào)理方案也日益普及。這種將古老智慧與現(xiàn)代健康管理相結(jié)合的做法,不僅豐富了公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵,也增強(qiáng)了市民的健康自我管理能力,為應(yīng)對(duì)人口老齡化、慢性病高發(fā)等挑戰(zhàn)提供了特色鮮明的“中式方案”。
值得關(guān)注的是,北京的實(shí)踐并非將兩者割裂,而是在探索“醫(yī)務(wù)社工+中醫(yī)養(yǎng)生”的協(xié)同服務(wù)新模式。例如,醫(yī)務(wù)社工在對(duì)接慢性病、康復(fù)期患者需求時(shí),會(huì)聯(lián)動(dòng)中醫(yī)師資源,為其提供個(gè)性化的養(yǎng)生指導(dǎo)和非藥物調(diào)理建議,實(shí)現(xiàn)生理、心理、社會(huì)支持與健康促進(jìn)的多元整合。這種融合創(chuàng)新,使得健康服務(wù)更具溫度和深度,精準(zhǔn)對(duì)接群眾全方位、全周期的健康需求。
北京仍需在醫(yī)務(wù)社工的崗位設(shè)置、職業(yè)發(fā)展、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面繼續(xù)深化,同時(shí)進(jìn)一步挖掘中醫(yī)養(yǎng)生保健的潛力,促進(jìn)其規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。通過(guò)持續(xù)“下實(shí)功”,北京有望打造出醫(yī)務(wù)人文關(guān)懷與中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)相互賦能、相得益彰的衛(wèi)生健康服務(wù)新高地,為建設(shè)健康中國(guó)首善之區(qū)奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。